Atualidade

ABAI nos meios

A nossa empresa

Abai Group é uma empresa de serviços de relacionamento com clientes, externalização de processos, gestão omnicanal de alto valor tecnológico, serviços de Back Office, Text & Speech Analytics, Voice & Chat bot, RPA e Big Data.

Contamos com 8 Centros de trabalho localizados nas cidades de Madrid, Barcelona, Corunha, Saragoça, Málaga, Leão e Manizales (Colômbia) e mais de 3.700 profissionais com uma sólida e ampla experiência em diferentes áreas de especialização, o que nos permite oferecer serviços da mais alta qualidade.

Apoiando-nos em tecnologias orientadas para a digitalização de processos, colocamos à disposição dos nossos clientes um modelo de erviço integrado único

Partners

Os nossos partners complementam as soluções e capacidades do Abai Group com um sólido conhecimento especializado, oferecendo aos clientes o melhor de ambos. No nosso Modelo de Negócio, e aumentar o sucesso do negócio dos nossos clientes, proporcionando proximidade, confiança e um benefício adicional para garantir o melhor resultado aos clientes. Abai Group conta com uma rede de partners formada por empresas de prestígioque contribuem para oferecer a mais alta qualidade de serviço e o melhor atendimento personalizado aos clientes. Os nossos partners pertencem a diferentes setores; contamos com grandes consultoras, empresas especialistas em gestão de processos, empresas de serviços e multinacionais do setor tecnológico, empresas especialistas em soluções de inteligência artificial, analítica, etc.

Os nossos valores

Os nossos valores são construídos dia a dia, graças ao compromisso e talento dos nossos profissionais. Colocamo-nos à prova em cada projeto, damos o melhor de nóspara compreender os desafios que os nossos clientes enfrentam para desenvolver soluções que agreguem valor ao seu negócio.

  • As nossas palavras-chave são equipa, confiança e talento.
  • O nosso intercâmbio de trabalho e boas práticas baseiam-se no respeito e na confiança
  • A nossa integridade eva a um trabalho melhor, uma vida melhor e um futuro sustentável.
  • A nossa capacidade baseia-se em oferecer soluções personalizadas e conectar as pessoas adequadas.
  • A nossa paixão é guiar através do sentido empresarial e da inovação.
  • Ir além do necessário e superar as expectativas.

Código de conduta ABAI Group (PDF)

Clientes

Consideramos que os nossos clientes são a melhor garantia do nosso profissionalismo. A nossa equipa de gestão, com mais de 20 anos de experiência no setor em cargos de administração, tem mantido uma relação consolidada e privilegiada com os principais clientes que confiaram em nós.