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Una de las mejores tecnologías para entrenar un asistente de inteligencia conversacional reside en las técnicas de Speech y Text Analytics. ¿Quién mejor para entrenar a tu asistente virtual que tus propios clientes?    La experiencia de cliente es fundamental para...

Con seis centros de trabajo en Madrid, Barcelona, A Coruña, Málaga, Zaragoza, León y Manizales (Colombia) y 3.700 profesionales en distintas áreas de especialización, ABAI Group, nacida este año de la unión de Rainbow Comunicaciones y Extel CRM, ha reestructurado su...